Warranty Information

WARRANTY
Limited Warranty
Rising Star Games warrants to the original purchaser of this computer software product that the recording medium on which the software program is recorded will be free from defects in materials and workmanship for 90 days from the date of purchase. During such a period defective media will be replaced if the original product is returned to Rising Star Games at the below address, together with a dated proof of purchase, a statement describing the defects, the faulty medium and your return address. This warranty is in addition to, and does not affect your Consumer Rights in any way. This warranty does not apply to the software program itself, which is provided “as is”.  Nor does it apply to media which has been subject to misuse, damage or excessive wear.

Return After Warranty
Rising Star Games will replace user-damaged media, current stocks allowing, if the original medium is returned with a check or postal money order for $15 per recording medium payable to Rising Star Games Inc. If you have any queries on warranty replacements or user-damaged recording media or manuals, please email us on support@risingstargames.com. Please note that this email address is only for warranty and NOT technical queries. For technical enquiries please email help@risingstargames.com. Please remember to include full details of the defect, your name, address and, where possible, a daytime telephone number where we can contact you.
Rising Star Games, Inc
1240 Rosecrans Ave, Manhattan Beach CA 90266

 

 

GARANTIE

Garantie limitée

Rising Star Games garantit à l’acquéreur de ce produit logiciel le bon fonctionnement du support média sur lequel le logiciel est enregistré pendant 90 jours à partir de la date d’achat. Lors de cette période, tout support média défectueux sera remplacé si le produit original est retourné à Rising Star Games à l’adresse ci-dessous, avec la preuve de la date d’achat, une description du problème rencontré, le support média en cause et vos coordonnées. Cette garantie est additionnelle et n’influe en rien sur vos droits statutaires. Cette garantie ne s’applique pas au programme lui-même, qui est fourni “tel quel”. Elle ne s’applique pas non plus si le support média a été mal utilisé, endommagé ou est usé.

Retour après la fin de la garantie

Rising Star Games remplacera le média endommagé, si les stocks le permettent et si le support média original est renvoyé avec un chèque ou un mandat postal de 15 $ par cartouche, payable à Rising Star Games Inc. Si vous avez des questions sur le remplacement de produit, les cartouches endommagées ou les manuels, envoyez-nous un e-mail à : support@risingstargames.com.

Veuillez noter que cette adresse e-mail n’est valable que pour la garantie et PAS pour les questions techniques. Pour toute question technique envoyez un e-mail à : help@risingstargames.com. N’oubliez pas de joindre une description du problème, vos coordonnées et si possible, un numéro de téléphone où vous joindre.

Rising Star Games, Inc
1240 Rosecrans Ave, Manhattan Beach CA 90266

 

 

GARANTÍA
Garantía limitada

Rising Star Games garantiza al comprador de este producto de software que el soporte físico sobre el que el programa está grabado no presenta ningún defecto de fabricación o mano de obra. Esta garantía tiene una duración limitada de 90 días a partir de la fecha de la compra. Durante este periodo, el material defectuoso podrá ser devuelto a la dirección que se indica a continuación junto con una prueba de la fecha de la compra, una descripción del defecto y una dirección de devolución. Esta es una garantía adicional que no afecta a lo establecido por la ley. Esta garantía no cubre el programa de software que se entrega en su estado original. Tampoco cubre los daños provocados por el mal uso, o el desgaste por un uso excesivo.

Devolución después del periodo de garantía
Rising Star Games reemplazará —hasta límite de existencias— el material original estropeado por el usuario si se envía junto con un cheque o un giro postal de $15 por soporte estropeado a nombre de Rising Star Games Inc. Si tienes alguna duda sobre reemplazo de cartuchos o manuales estropeados, envía un correo electrónico a support@risingstargames.com. Usa esta dirección para preguntas relacionadas con la garantía, NO para preguntas técnicas. Para solucionar problemas técnicos, envía un correo electrónico a help@risingstargames.com. Procura describir lo más detalladamente posible el defecto e indica tu nombre, dirección y, si es posible, un teléfono en el que se pueda contactar contigo en horario de oficina.

Rising Star Games, Inc
1240 Rosecrans Ave, Manhattan Beach CA 90266